롯데홈쇼핑 주문 취소 안내
롯데홈쇼핑 주문 취소는 롯데 홈쇼핑 홈페이지(PC), 롯데홈쇼핑 앱 또는 웹(모바일), 롯데홈쇼핑 고객센터 상담원 문의(1899-400 전화)를 통해 가능합니다. 참고로 롯데홈쇼핑 고객센터 운영 시간은 평일 09시부터 20시, 토요일 09시부터 13시까지입니다.
롯데홈쇼핑 주문취소 방법
※ 이 글은 롯데홈쇼핑 모바일 앱을 기준으로 작성되었습니다.
먼저 롯데홈쇼핑 앱을 실행해줍니다.
로그인 후, 아래에 보이는 ‘주문/배송 메뉴’로 이동해 줍니다. 그리고 이어서 주문취소 버튼을 눌러줍니다.
이어서 환불 예정 금액을 확인해줍니다. 그리고 재결제 확인 동의를 체크한 후, 확인 버튼을 눌러줍니다. 마지막으로 주문 취소 확인까지 해주면 주문 취소가 최종적으로 완료됩니다. 참고로 환불 금액 입금 처리는 주문 취소 완료 후 2~3일 이내로 처리됩니다.
저 같은 경우에는 롯데홈쇼핑에서 신용카드 결제를 했었는데요. 취소 완료 후 바로 카드 결제 취소 처리가 되었습니다. (결제 취소 및 이용 한도 복구 완료.)
